Часто задаваемые вопросы
Работаете ли вы с юридическими лицами?
Да. Предоставляем коммерческое предложение, спецификацию, аналогичные позиции по бюджету, безналичный расчёт, УПД и гарантию 2–5 лет на серийные модели.
Что именно признается гарантийным случаем?
Гарантия полностью покрывает любые дефекты и неисправности, возникшие по вине производителя. К ним относятся:
- Скрытый производственный брак: трещины в структуре металла корпуса, негерметичность пазов и швов у влагозащищенных моделей, внутренние дефекты оптических линз и отражателей.
- Выход из строя электроники: перегорание или некорректная работа блоков питания (драйверов), диммеров, контроллеров или микросхем из-за внутреннего разрушения элементов (при отсутствии следов внешнего термического или механического воздействия).
- Несоответствие паспортным данным: несоответствие заявленным ключевым электрическим параметрам (если реальная мощность или коэффициент мощности вышли за рамки допустимых ГОСТом погрешностей).
- Деградация диодов: преждевременное и критическое падение светового потока (более чем на 30% от заявленного номинала) из-за брака при изготовлении светодиодных кристаллов.
Какие споты брать в ванную?
Для влажных зон выбирайте модели с IP44 и выше, нейтральной или тёплой температурой, углы 36–60° для общего света и 15–24° для акцентов.
Доставляете ли вы споты в Донецке и Луганске?
Работаем по новым регионам РФ, включая Донецк и Луганск: счёт, договор, УПД, аккуратная упаковка и доставка надёжными ТК от 3-х дней.
Сколько спотов нужно для офиса 20–30 м²
При высоте 2.7–3.0 м и освещённости 300–500 лк ориентируйтесь на 1 спот (700–1000 лм) на 1.5–2.5 м². Для 24 м² обычно 10–14 штук, в зависимости от угла и светового потока.
