При возникновении неисправности Loft IT Sunrise 10316/6 Grey:
Обратитесь к продавцу или производителю
Посетите авторизованный сервисный центр
По гарантии вам обязаны:
Отремонтировать люстру
Заменить на новую
Вернуть деньги (если ремонт/замена невозможны)
Самостоятельный ремонт недопустим и приведет к потере гарантии. Только специалист может провести диагностику и ремонт данной модели.